Huawei 社の携帯電話がフリーズした場合はどうすればよいですか?過去 10 日間にネットワーク全体で人気のあったソリューションの概要
最近、ファーウェイの携帯電話がクラッシュする問題がソーシャルプラットフォームやテクノロジーフォーラムで話題になっています。多くのユーザーが、特にシステムのアップデート後に、デバイスが突然フリーズしたり、黒い画面が表示されたり、再起動できなくなったりすると報告しています。この記事では、過去 10 日間にネットワーク全体で行われた活発な議論をまとめて、構造化されたソリューションを整理し、データの比較と運用のガイドラインを提供します。
1. ファーウェイ携帯電話のクラッシュの一般的な原因の分析 (データソース: Pollen Club、Weibo、Zhihu)

| 原因の分類 | 割合 | 典型的なシナリオ |
|---|---|---|
| システムアップデートの互換性の問題 | 42% | EMUI/HarmonyOS がアップグレード後にフリーズする |
| サードパーティアプリケーションの競合 | 28% | ゲームまたは短いビデオアプリの実行中にクラッシュする |
| ハードウェア障害 | 18% | バッテリーの劣化またはマザーボードの問題 |
| 十分な収納スペースがない | 12% | 残りの容量が 1GB 未満になると頻繁にクラッシュする |
2. ネットで話題の6つの解決策
1. 強制再起動操作(成功率89%)
• 長押し電源ボタン+音量ダウンボタン10秒(Mate/Pシリーズ)
• 長押し電源ボタンを20秒間押し続ける上記(ノヴァシリーズ)
2. セーフ モードのトラブルシューティング (アプリケーションの競合に適用)
• 再起動中に長押しします。音量ダウンボタンセーフモードに入る
• 最近インストールしたサードパーティアプリケーションを削除します(ネチズンは、TikTokをクリーニングした後、問題の解決率が高くなったと報告しています)
3. システム復旧計画
| 操作手順 | 必要な工具 | リスク警告 |
|---|---|---|
| eRecovery による修復 | WiFiネットワーク | ユーザーデータは消去されます |
| HiSuite PC クライアントのフラッシュ | データケーブル+PC | 事前にバックアップが必要です |
3. 人気機種の故障率比較(消費者協会資料)
| モデル | 過去 30 日間の苦情の数 | 主な質問 |
|---|---|---|
| Mate40プロ | 217件 | HarmonyOS 3.0がクラッシュする |
| P50ポケット | 189件 | 屏風が固着してしまう |
| ノヴァ9 | 156件 | 低温環境でのクラッシュ |
4. 予防策(花粉クラブ絶賛)
• 維持する15GB以上残りのストレージ容量
• 閉じる自動更新機能 (設定 → システムとアップデート)
• 月に 1 回大掃除(モバイルマネージャー → クリーンアップアクセラレーション)
5. 公式サービスチャネルの最新アップデート
ファーウェイのカスタマーサービスWeiboは次のように発表した。9月1日よりクラッシュ問題については無料のテスト サービスを提供しており、一部のモデルではマザーボードの延長保証を申請できます。事前に必要です「My Huawei」アプリ修理の予約をしてください。
注: 上記の方法を試しても問題が解決しない場合は、購入証明書を公式サービス センターに持参してテストすることをお勧めします。最近のいくつかのケースでは、問題は次のとおりであることが判明しました。マザーボードのはんだ付けそのため、専門家によるメンテナンスが必要となります。
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